Verzending en levering

Verantwoordelijkheden

PostProcess coördineert de verzending naar de locatie van de klant zoals geoffreerd. Verstrek vóór verzending gedetailleerde verzend-/ontvangstinstructies aan PostProcess. De klant moet de machine ook lossen en naar de voorbereide installatielocatie transporteren. Indien de klant ervoor kiest om de machine uit te pakken zonder dat er een PostProcess-vertegenwoordiger ter plaatse is, neemt hij de aansprakelijkheid voor eventuele schade of reparatie op zich.

Een PostProcess Applications Engineer is ter plaatse om de installatie, training en integratie uit te voeren en moet aanwezig zijn bij het uitpakken van de machine. Indien de klant ervoor kiest om de machine uit te pakken zonder dat er een PostProcess-vertegenwoordiger ter plaatse is, neemt hij de aansprakelijkheid voor eventuele schade of reparatie op zich.

Levering en uitpakken

De DEMI 400 Series wordt geleverd in een houten transportkrat met een pallet als basis. Voor het lossen van de machine en het transporteren naar de installatielocatie is een vorkheftruck en/of palletwagen nodig. Zorg ervoor dat de juiste transportmiddelen en bedieners beschikbaar zijn op het moment van levering.

Op schade inspecteren

Controleer alle pakketten op eventuele transportschade. Als een PostProcess-medewerker niet aanwezig is bij aankomst van de zending, is het de verantwoordelijkheid van de ontvangende partij om het product op het moment van levering te inspecteren op schade. Voordat u de leveringsbon ondertekent, moet u nagaan of er schoksensoren of kantelindicatoren zijn geactiveerd en nagaan of het aantal colli overeenkomt met de leveringsbon.

Wat te doen als het product beschadigd is

Als het product op enigerlei wijze beschadigd is, neem dan contact op met een PostProcess Applications Engineer of een van onze kantoren. Voor zendingen in de Verenigde Staten en Canada belt u +1.866.430.5354 voor ons kantoor in Buffalo, NY. Voor zendingen in Europa belt u +33 (0)4 22 32 68 13 voor ons kantoor in Sophia Antipolis, Frankrijk.

Indien er tijdens het transport schade is ontstaan, moet alle schade gedetailleerd op de vrachtbrief worden vermeld en door de chauffeur worden ondertekend. Van de leveringsbon moet per e-mail een kopie naar PostProcess worden gestuurd, zodat er namens u een schadeclaim kan worden ingediend bij het transportbedrijf. Fotografeer indien mogelijk het beschadigde product binnen en buiten de vrachtwagen voor bewijsmateriaal dat kan helpen bij een schadeclaim.

!Het kantelen van, laten vallen van of tegen aanstoten van het transportkrat en/of de machine kan onherstelbare schade aan de machine en andere inhoud veroorzaken. Het transportkrat en de machine moeten zorgvuldig worden gecontroleerd op schade of tekenen van schokken tijdens het transport en de behandeling. Dit moet gebeuren door een PostProcess Application Engineer of door de persoon die de machine van de transporteur in ontvangst neemt.

Afmetingen transportkrat

De onderstaande figuur toont de lengte, breedte en hoogte van het transportkrat van de DEMI 400 Series. De {MACHINE_NAME} met het transportkrat weegt ongeveer 363 kg (800 lbs). Er wordt ook een tweede pallet met PostProcess-verbruiksartikelen geleverd.

101,6 × 152,4 × 144,8 cm (LxBxH) (40,0 × 60,0 × 57,0 inch (LxBxH))