Une fois le formulaire Recueillir les détails soumis, l’utilisateur affecté recevra une notification dans ses tâches en attente l’informant qu’il doit examiner le problème révisé.
Cette version du formulaire Examiner le problème contiendra les informations du formulaire Recueillir les détails. Dans ce formulaire, cependant, les utilisateurs ne pourront pas apporter de modifications directes. À des fins de révision, les utilisateurs sont autorisés à télécharger des fichiers, à afficher les détails dans les formulaires supplémentaires et à effectuer des activités liées à Excel (c’est-à-dire exporter, importer et créer un modèle Excel).
Au bas du formulaire, il y a deux champs importants à considérer :
a) Voulez-vous l’envoyer à CAPA ? : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection unique qui affiche une liste de réponses (Oui/Non) à la question. C’est un champ obligatoire. Il permet aux utilisateurs de sélectionner une seule valeur dans la liste déroulante.
- Si Oui est sélectionné, cela modifiera la page de la manière suivante :
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- Sélectionnez l’utilisateur. . . RCA : Il s’agit d’un champ déroulant à sélection unique qui affiche la liste des utilisateurs. Il vous permet de sélectionner une seule valeur à la fois dans la liste déroulante. L’utilisateur sélectionné sera chargé d’effectuer l’analyse des causes profondes (RCA).
- Envoyer à CAPA : Ce bouton permet aux utilisateurs d’envoyer le formulaire à CAPA.
Si l’un des éléments d’action ajoutés dans le formulaire Recueillir les détails est externe et que l’événement de qualité est envoyé à CAPA, les utilisateurs seront chargés de créer SCAR en même temps que la tâche Exécuter l’élément d’action.
b) Confinement immédiat : Ce bouton permet aux utilisateurs de soumettre le problème pour confinement immédiat.
- Si aucun élément d’action n’a été ajouté dans le formulaire Recueillir les détails et que le bouton Immediate Containment est sélectionné, le flux de travail se terminera.
- Si des éléments d’action ont été ajoutés dans le formulaire Recueillir les détails et que le bouton de confinement immédiat est sélectionné, les utilisateurs seront alors chargés de corriger le problème avec des actions.
- Si l’un des types d’action est externe, les utilisateurs seront également chargés de créer SCAR. (S’il n’y a qu’un seul élément d’action et qu’il est externe, les utilisateurs ne seront chargés que de créer un SCAR, ce qui signifie qu’ils ne recevront pas le formulaire Corriger le problème avec des actions).
- Pour en savoir plus sur SCAR Cliquez ici
- Si l’un des types d’action est externe, les utilisateurs seront également chargés de créer SCAR. (S’il n’y a qu’un seul élément d’action et qu’il est externe, les utilisateurs ne seront chargés que de créer un SCAR, ce qui signifie qu’ils ne recevront pas le formulaire Corriger le problème avec des actions).
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