Lathund – Begränsningar

I manualen finner ni beskrivningar av respektive avdelning vilka inställningar man skall göra för att sätta olika typer av begränsningar på en bokning. Denna lathund skall ses som en checklista som syftar till att ge en förståelse för alla olika typer av begränsningar som är möjliga i WaiterAid. Samtliga begränsningar gäller för internetbokningar. Vi har medvetet valt att inte sätta några begränsningar för dem som arbetar med systemet.

Generella inställningar

Den här sidan bör alltid vara startpunkt. Inställningarna på den här sidan gäller om inga andra regler är satta. Här kan man ställa in:

• Vilka måltider restaurangen har
• Öppettider per dag
• Man anger vilka tider (kvartar) som skall vara bokningsbara. Om man exempelvis bara vill att man skall kunna boka halvtimmar stänger (rödmarkerar) man alla :15 och :45 på sidan
  

Dagsspecifika inställningar

Som namnet antyder är det här man göra inställningar för dagar som inte skall följa generella inställningar. Här kan man ställa in:

• Öppna eller stänga en viss måltid denna dag
• Skapa en ny måltid för denna dag
• Öppna respektive stänga tider som avviker från generella inställningar
  

Autoplacering

Autoplacering handlar om att styra en bokning till ett eller flera bord baserat på tillgänglighet. Autoplacering kan användas både som ett hjälpmedel eller som ett begränsningsverktyg. Det första man bör göra är att bestämma sig för om autoplacering skall gälla strikt “Tillåt bokning ENDAST om autoplacering är möjlig.”. Om denna är ikryssad kommer bokningar ej att tillåtas alls, om det inte finns en autoplacering som är möjlig för just det antalet gäster. Om den inte är ikryssad kommer autplacering att ske när det är möjligt, men i andra hand kommer den att se om det finns lediga bord och den kan då tillåta bokningen, men sedan är det upp till hovmästaren att placera bokningen.

Det är endast när rutan “Tillåt bokning ENDAST om autoplacering är möjlig.” är ikryssad som denna sida kan användas som begränsning.

- Lägg till alla alternativ för placering som man vill tillåta.
- Kryssa i de bord som skall gälla för ett visst antal i ett sällskap
- Lägg till alternativet så dyker det upp i listan nedan
- Man kan byta ordning på sina val genom att använda pilarna som står till vänster om respektive rad.

*Om ett bord saknas så har det inte angetts som onlinebokningsbart. Det gör man på sidan “bordsplacering”.

!Begränsningar kan här innebära att ett visst antal personer aldrig blir möjligt. Om man glömmer att ange alternativ för ex treor, då kommer det aldrig att vara möjligt att boka en trea via bokningsappen.

Onlinebokningsbegränsningar

Det går även att begränsa så att endast ett visst antal bokningar eller ett visst antal personer skall tillåtas vid varje given tidpunkt. Det anges i första kolumnen.

Det går samtidigt att ange så att endast ett visst antal sällskap av 2:or, 3:or eller 4.or, genom att ange i rullgardinen hur många man vill tillåta.

!Begränsningar kan här innebära att man tillåter ex. en fyra men inte en trea, eftersom man kan ha satt en begränsning för just treor.

Max antal i restaurangen

Det går även att sätta ett tak för hur många personer man vill godkänna totalt i restaurangen antingen för restaurangen som helhet eller för enskilda måltider. Denna inställning kan inte göras av restaurangen utan måste ställas in av WaiterAid. Kontakta oss om ni vill lägga in en sådan förändring.