Hantera bokning

De vanligaste funktionerna vid hantering av en bokning görs från sidan “Hantera bokning” som blir synligt när man högerklickar på en bokning.

De funktioner som man når här är:

• Status – Växla mellan “Anlänt”, “Betalt” och “Lämnat”. Staplarna byter färg för att man skall se olika status på sidan överblick
• Överboka – Om man “nockar” en person och sätter tre personer på ett bord för två så kan man klicka i “överboka” så att sällskapet inte ligger kvar som “ej placerade”
• I baren – Det dyker upp ett litet cocktailglas framför bokningen för att visa att delar eller hela sällskapet väntar i baren
• Väntelista – Sällskap som är på “Väntelista” finner ni högst upp på sidan överblick. Ni kan välja att visa och dölja vänteslistan i menyraden ovanför samtliga bokningar.

Kommunikation

• Epostpåminnelse – Ett mail skickas på morgonen samma dag som bokningen äger rum som påminner dem om att de har en bokning samma dag.
• SMS-påminnelse – Ett sms (kostar 1kr/sms) går ut samma dag som bokningen äger rum som påminner om dagens bokning.
• Skicka SMS nu – Kan med fördel användas för att meddela sällskap som väntar i baren att deras bord blivit ledigt.
• Skicka epost-bekräftelse – Samma beskräftelse som skickas ut när man gör en onlinebokning kan skickas till gästen med info om bokningen.