Spedizione e Consegna

Responsabilità

PostProcess coordinerà la spedizione alla sede del cliente come da preventivo. Si prega di fornire istruzioni dettagliate per la spedizione/ricezione a PostProcess prima della spedizione. Il cliente è inoltre tenuto a trasportare la macchina dalla banchina di carico al luogo di installazione predisposto. Qualora il cliente decida di disimballare la macchina senza la presenza di un rappresentante PostProcess, si assume la responsabilità per eventuali danni o riparazioni necessarie.

Un ingegnere applicativo PostProcess fornirà assistenza per l’installazione, la formazione e l’integrazione della soluzione e sarà presente o coordinerà le operazioni di disimballaggio della macchina.

Consegna e disimballaggio

La DEMI 400 Series viene consegnata all’interno di una cassa di legno con un pallet come base. Per trasportare la macchina dalla banchina di carico al luogo di installazione sarà necessario un carrello elevatore e/o un transpallet. Accertarsi che al momento della consegna siano disponibili le attrezzature di trasporto e gli operatori adeguati.

Controllo dei danni

Accertarsi di controllare tutti i colli per verificare che non abbiano subìto danni durante il trasporto. Se al momento della consegna non è presente un dipendente di PostProcess Technologies, è responsabilità del destinatario controllare che il prodotto non abbia subito danni. Prima di firmare la ricevuta di consegna, verificare se sono stati attivati eventuali sensori di urto o indicatori Tip ‘n’ Tell e accertarsi che il numero di imballaggi corrisponda alla bolla di consegna.

Cosa fare se il prodotto è danneggiato

Se il prodotto è danneggiato in qualsiasi modo, chiamare un tecnico applicativo di PostProcess Technologies o uno dei nostri uffici. Per le spedizioni ricevute negli Stati Uniti e in Canada, chiamare il numero +1.866.430.5354 per il nostro ufficio di Buffalo, NY. Per le spedizioni ricevute in Europa, chiamare il numero +33 (0)4 22 32 68 13 per il nostro ufficio di Mougins, France.

Qualora durante il trasporto si siano verificati danni, questi dovranno essere annotati in dettaglio sulla bolla di consegna e firmati dall’autista. Una copia della bolla di consegna dovrà essere inviata via e-mail a PostProcess Technologies affinché possa essere presentata una richiesta di risarcimento danni alla società di autotrasporti per conto del cliente. Se possibile, si prega di fotografare il prodotto danneggiato sul camion e fuori dal camion come prova a supporto della richiesta di risarcimento danni.

!Ribaltare, far cadere o urtare la cassa di spedizione e/o la macchina può causare danni irreparabili alla macchina e ad altri contenuti. La cassa di spedizione e la macchina dovranno essere ispezionate con attenzione per verificare la presenza di danni o segni di urti durante il trasporto e la movimentazione. Questa operazione deve essere effettuata da un tecnico applicativo PostProcess o dalla persona che riceve la macchina dal corriere.

Dimensioni della cassa

La seguente figura mostra la lunghezza, larghezza e altezza della cassa di spedizione della DEMI 400 Series. La DEMI 400 Series con la cassa pesa indicativamente 320 kg (705 lbs).

134,6 cm L x 101,6 cm P x 139,7 cm H (53” L x 40” P X 55” H)