Versand und Lieferung

Zuständigkeiten

PostProcess koordiniert den Versand an den Standort des Kunden wie im Angebot angegeben. Bitte stellen Sie PostProcess vor dem Versand detaillierte Versand-/Empfangsanweisungen zur Verfügung. Der Kunde ist darüber hinaus für den Transport der in der Kiste verpackten Maschine von der Laderampe zum vorbereiteten Aufstellungsort zuständig.

Ein PostProcess-Anwendungstechniker wird vor Ort sein, um die Installation, Schulung und Integration durchzuführen und muss beim Auspacken der Maschine anwesend sein. Entscheidet sich der Kunde für das Auspacken, ohne dass ein Vertreter von PostProcess vor Ort ist, übernimmt der Kunde die Haftung für eventuelle Schäden oder Reparaturen.

Lieferung und Auspacken

Die DEMI 4100 wird in einer Holzkiste auf einer Palette als Unterlage geliefert. Für den Transport der Maschine von der Laderampe zum Aufstellungsort wird ein Gabelstapler benötigt. Für das Entnehmen der Maschine aus der Kiste ist ein Gabelstapler erforderlich. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung und Aufstellung der Maschine die entsprechenden Transportmittel und Maschinenführer zur Verfügung stehen.

Untersuchung auf Beschädigungen

Bitte überprüfen Sie alle Pakete auf eventuelle Transportschäden. Wenn kein Mitarbeiter von PostProcess Technologies bei der Anlieferung der Sendung anwesend ist, liegt es in der Verantwortung des Empfängers, das Produkt bei der Anlieferung auf Schäden zu überprüfen. Bevor Sie den Lieferschein unterschreiben, prüfen Sie, ob Schocksensoren oder Tip ‘n’ Tell-Indikatoren an der Kiste ausgelöst wurden. Vergewissern Sie sich, dass die Anzahl der Pakete mit der auf dem Lieferschein übereinstimmt, und machen Sie ein Foto von der Verpackung.

Vorgehensweise bei Beschädigung des Produkts

Wenn das Produkt in irgendeiner Weise beschädigt ist, wenden Sie sich an einen Anwendungsingenieur von PostProcess Technologies oder an eine unserer Niederlassungen. Bei Lieferungen in die USA und Kanada, rufen Sie bitte +1.866.430.5354 für unsere Niederlassung in Buffalo, NY an. Bei Lieferungen in Europa rufen Sie bitte die Nummer +33 (0)4 22 32 68 13 unserer Niederlassung in Mougins, Frankreich, an.

Falls ein Transportschaden aufgetreten ist, müssen alle Schäden detailliert auf der Empfangsbescheinigung vermerkt und vom Fahrer unterschrieben werden. Eine Kopie der Empfangsbescheinigung muss per E-Mail an PostProcess Technologies gesendet werden, damit eine Schadensmeldung bei der Spedition in Ihrem Namen eingereicht werden kann. Wenn möglich, fotografieren Sie bitte das beschädigte Produkt vor und nach dem Entladen vom Lkw, um Beweise zur Hand zu haben, die bei der Geltendmachung eines Schadenersatzanspruchs hilfreich sind.

!Das Umkippen, Fallenlassen oder Erschüttern der Transportkiste und/oder Maschine kann zu irreparablen Schäden an der Maschine und anderen Inhalten führen. Die Transportkiste und die Maschine müssen sorgfältig auf Schäden oder Anzeichen von Stößen während des Versands und Transports untersucht werden. Dies muss durch einen Anwendungsingenieur von PostProcess oder durch die Person, die die Maschine vom Spediteur entgegennimmt, erfolgen.

Kistenabmessungen

In der unten stehenden Abbildung sind Länge, Breite und Höhe der Transportkiste der DEMI 4100 angegeben. Die DEMI 4100 einschließlich Kiste wiegt ca. 1.514 kg (3.337 lbs). Darüber hinaus wird eine zweite Palette mit Verbrauchsmaterialien von PostProcess geliefert.

149.2 cm L x 241.0 cm B x 253.0 cm H (58.75” L x 94.88” B X 99.63” H)