Es hat sich gezeigt, dass das Stoppen der Zeiten per Hand am aussagekräftigsten ist. Damit misst man das reale gefühlte Zeitverhalten, welches für die Benutzerakzeptanz am wichtigsten ist. Als Ausnahme kann man die Massenaktionen betrachten, da hier die gefühlte Performance auch davon abhängig ist, wann der Prozess überhaupt gestartet werden kann.
Einzelne Ausreißer der gemessenen Zeiten, kann man in der Regel ignorieren, da es sehr aufwendig ist die Ursachen solcher Ausreißer zu ermitteln. Kommen aber die Ausreißer zu häufig vor, muss man dringend die Ursache untersuchen. Dabei ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Ursache in der Infrastruktur liegt.
Es hat sich weiterhin gezeigt, dass es häufig zu grundsätzlichen Unterschieden in den gemessenen Zeiten abhängig vom Wochentag und Zeitpunkt kommt. Dabei ist der Zusammenhang nicht ausschließlich auf die Auslastung der Anwendung zurückzuführen, sondern häufig auch auf die Auslastung der Infrastruktur im Allgemeinen (VPN, Internetverbindung, Netzwerk, Server, etc.).
Beispielsweise sind bessere Zeiten zu erwarten montags Früh, zur Mittagszeit oder Freitag Nachmittags.