Versand und Lieferung

Zuständigkeiten

PostProcess koordiniert den Versand an den Standort des Kunden wie im Angebot angegeben. Bitte stellen Sie PostProcess vor dem Versand detaillierte Versand-/Empfangsanweisungen zur Verfügung. Der Kunde ist darüber hinaus für den Transport der Maschine von der Laderampe zum vorbereiteten Aufstellungsort zuständig. Entscheidet sich der Kunde für das Auspacken, ohne dass ein Vertreter von PostProcess vor Ort ist, übernimmt er die Haftung für eventuelle Schäden oder Reparaturen.

Die Installation, Schulung und Integration der Lösung wird von einem PostProcess-Anwendungstechniker geleitet, der entweder selbst anwesend ist oder das Auspacken der Maschine koordiniert.

Lieferung und Auspacken

Für den Transport der Maschine von der Laderampe zum Aufstellungsort wird ein Gabelstapler und/oder Hubwagen benötigt. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung die entsprechenden Transportmittel und Maschinenführer zur Verfügung stehen.

Untersuchung auf Beschädigungen

Bitte überprüfen Sie alle Pakete auf eventuelle Transportschäden. Wenn kein Mitarbeiter von PostProcess Technologies bei der Anlieferung der Sendung anwesend ist, liegt es in der Verantwortung des Empfängers, das Produkt bei der Anlieferung auf Schäden zu überprüfen. Achten Sie vor dem Unterschreiben des Lieferscheins darauf, ob Schocksensoren oder Tip ‘n’ Tell-Anzeigen ausgelöst wurden, und stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Packstücke mit dem Lieferschein übereinstimmt.

Vorgehensweise bei Beschädigung des Produkts

Wenn das Produkt in irgendeiner Weise beschädigt ist, wenden Sie sich an einen Anwendungsingenieur von PostProcess Technologies oder an eine unserer Niederlassungen. Bei Lieferungen in die USA und Kanada, rufen Sie bitte +1.866.430.5354 für unsere Niederlassung in Buffalo, NY an. Bei Lieferungen in Europa rufen Sie bitte die Nummer +33 (0)4 22 32 68 13 unserer Niederlassung in Mougins, Frankreich, an.

Falls ein Transportschaden aufgetreten ist, müssen alle Schäden detailliert auf der Empfangsbescheinigung vermerkt und vom Fahrer unterschrieben werden. Eine Kopie der Empfangsbescheinigung muss per E-Mail an PostProcess Technologies gesendet werden, damit eine Schadensmeldung bei der Spedition in Ihrem Namen eingereicht werden kann. Wenn möglich, fotografieren Sie bitte das beschädigte Produkt vor und nach dem Entladen vom Lkw, um Beweise zur Hand zu haben, die bei der Geltendmachung eines Schadenersatzanspruchs hilfreich sind.

!Das Umkippen, Fallenlassen oder Erschüttern der Transportkiste und/oder Maschine kann zu irreparablen Schäden an der Maschine und anderen Inhalten führen. Die Transportkiste und die Maschine müssen sorgfältig auf Schäden oder Anzeichen von Stößen während des Versands und Transports untersucht werden. Dies muss durch einen Anwendungsingenieur von PostProcess oder durch die Person, die die Maschine vom Spediteur entgegennimmt, erfolgen.

Kistenabmessungen

In der unten stehenden Abbildung sind Länge, Breite und Höhe der Transportkiste der DEMI 500 Series angegeben. Die DEMI 500 Series einschließlich Kiste wiegt ca. 320 kg (705 lbs).

112 cm L x 98 cm B x 193 cm H (44,0” L x 38,5” B X 76” H)