Objectifs et indicateurs de performance
Les objectifs et les indicateurs de performance (KCI, KPI et KRI) sont utilisés pour mesurer les performances des processus. Ils peuvent être associés à des processus ou des objets de flux (tâches, événements et passerelles). Les objectifs et les indicateurs de performance sont créés et gérés dans le module de performance. Dans cette sous-section des détails généraux, les modélisateurs Web peuvent attribuer des objectifs ou des indicateurs de performance à des processus ou objets de flux spécifiques où les performances sont mesurées.
Cette section est disponible dans le formulaire d’édition des processus et des objets de flux.
Associer les objectifs et les indicateurs
1. Accédez à la section Comment mesure-t-on la performance? et cliquez sur l’icône ![]()
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2. Recherche d’objectifs ou d’indicateurs
Pour associer un objectif ou un indicateur de performance, accédez à la case Tapez le nom de l’indicateur de performance.
Tapez le nom de celui que vous souhaitez associer.
3. Sélectionnez l’objectif ou l’indicateur
Dans les suggestions de recherche, cliquez pour sélectionner celui que vous souhaitez associer.
4. Filtrer par type (KCI, KPI, KRI, objectif)
Accédez à la case Type de filtre.
Sélectionnez le filtre que vous souhaitez utiliser. Dans cet exemple, un filtre KPI.
5. Liste des objectifs et indicateurs associés
Les objectifs et les indicateurs de performance apparaîtront dans un tableau affichant le nom, le type, la valeur, l’unité, la couleur (actuelle) et l’état des éléments.
Supprimer les objectifs et les indicateurs
Pour supprimer l’objectif ou l’indicateur de l’objet, cliquez sur le bouton 
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