In proALPHA ERP können E-Mail und Telefon von Ansprechpartnern unabhängig voneinander auf eine Robinson-Liste gesetzt werden, um die Kommunikation über diese Kanäle einzuschränken. In Business App erfüllt das Feld „Kommunikationsstatus“ mit grundsätzlich konfigurierbaren Auswahlwerten den gleichen Zweck. Zur Zuordnung werden standardmäßig die Kommunikationsstatus „Werbung per E-Mail zulassen“ und „Werbung per Telefon zulassen“ verwendet.
Über die externen Schlüssel „paRobinsonCheckPhoneFlag“ sowie „paRobinsonCheckEmailFlag“ erfolgt in Business App die Zuordnung von zwei Auswahllistenwerten der Auswahlliste „Communication status“ zu der Robinson-Liste in proALPHA ERP. Hierbei ist zu beachten, dass die Logik invertiert ist. Das bedeutet: Steht zum Beispiel beim Erstdatenimport die Telefonnummer in proALPHA ERP nicht auf der Robinsonliste, wird in Business App der Kommunikationsstatus mit dem entsprechenden externen Schlüssel gesetzt.