In proALPHA ERP können E-Mail und Telefon von Ansprechpartnern unabhängig voneinander auf eine Robinson-Liste gesetzt werden, um die Kommunikation über diese Kanäle einzuschränken. In Business App erfüllt das Feld „Kommunikationsstatus“ mit grundsätzlich konfigurierbaren Auswahlwerten den gleichen Zweck. Zur Zuordnung werden standardmäßig die Kommunikationsstatus „Werbung per E-Mail zulassen“ und „Werbung per Telefon zulassen“ verwendet.