English
Deutsch
Gedys CXM: Benutzerhandbuch
202106
10.0
9.0
8.0
7.0
6.0
5.0
4.0
Table of Contents
Gedys CXM: Benutzerhandbuch
202106
Gedys CXM: Benutzerhandbuch — 10.0
Gedys CXM: Benutzerhandbuch — 9.0
Gedys CXM: Benutzerhandbuch — 8.0
Gedys CXM: Benutzerhandbuch — 7.0
Gedys CXM: Benutzerhandbuch — 6.0
Gedys CXM: Benutzerhandbuch — 5.0
Gedys CXM: Benutzerhandbuch — 4.0
1.
Introduction
1.1.
Überblick
1.2.
Erste Schritte für neue Benutzer
1.3.
Anwendungsbereiche
2.
Grundsätzliche Konzepte
2.1.
Anwendungsnavigation
2.2.
Anwendungsaktionen
2.3.
Tabs
2.4.
Menüband
2.5.
Ansicht
2.5.1.
Allgemeine Aktionen in Ansichten
2.6.
Kalenderansicht
2.6.1.
Allgemeine Aktionen in Kalenderansichten
2.7.
Maske
2.7.1.
2.7.2.
Allgemeine Aktionen in Masken
2.8.
Ordner
3.
Adressen
3.1.
Adressansichten
3.2.
Firma
3.3.
Kontakt
3.4.
Dublettensuche
4.
Projekte
4.1.
Projektansichten
4.2.
Projekt
4.3.
Arbeitspaket
4.4.
Projektzuordnung
5.
Vorgänge
5.1.
Vorgangsansichten
5.2.
E-Mail
5.3.
Brief
5.3.1.
Ablauf der Brieferstellung
5.4.
Anruf
5.5.
Besprechungsprotokoll
5.6.
Ticket
5.7.
Verschiedenes
5.8.
Informieren
6.
Wiedervorlagen
6.1.
Wiedervorlage-Ansichten
6.2.
Wiedervorlage
6.3.
Wiedervorlage-Erinnerungen
7.
Verkaufschancen
7.1.
Verkaufschancen-Ansichten
7.2.
Verkaufschance
7.3.
Kalkulation
8.
Serienkorrespondenzen
8.1.
Allgemeiner Ablauf
8.2.
Serienkorrespondenzen in Vorgangsansichten
8.3.
Berechtigungen
8.4.
Serienbrief
8.5.
Serien-E-Mail
8.5.1.
Ermittlung des Absenders einer Serien-E-Mail
9.
Vorlagen
9.1.
Vorlagenansichten
9.2.
Briefvorlage
9.3.
E-Mail-Vorlage
9.4.
Tabellenkalkulationsvorlage
9.5.
Platzhalter
10.
Organisation
10.1.
Organisationsansichten
10.2.
Firmenprofil
10.3.
Benutzerprofil
11.
Schedule
11.1.
Schedule Ansichten
11.2.
Termin
12.
Anwendungsprotokolle
13.
Business-Mail
13.1.
Business-Mail Add-In installieren
14.
Benutzereinstellungen
15.
Anwendungsverwaltung
15.1.
Spezielle Anwendungseinstellungen
15.2.
BACRM-Berechtigungen
2.
Grundsätzliche Konzepte
Die Anwendung verwendet die folgenden immer wiederkehrenden Bedienelemente:
Anwendungsnavigation
Anwendungsaktionen
Tabs
Menüband
Ansicht
Kalenderansicht
Maske
Ordner
1.3.
Anwendungsbereiche
2.1.
Anwendungsnavigation
