Diese Dokumentation wendet sich vor allem an Benutzer von Business App CRM (Im Folgenden als Anwendung bezeichnet).
Die Anwendung basiert auf der Plattform Business App. Dadurch sind viele allgemeine Themen – insbesondere solche zur Administration und Konfiguration – nicht in dieser Dokumentation, sondern in der allgemeinen Dokumentation zu Business App beschrieben. Im Bereich Anwendungsverwaltung ergänzt diese Dokumentation die Beschreibung einiger spezieller Einstellungen für Administratoren, die über den allgemeinen Funktionsumfang von Business App hinausgehen.
Wenn Sie bereits Erfahrungen mit Business App haben, können Sie das Kapitel Grundsätzliche Konzepte dieser Dokumentation überspringen und nach der Einleitung direkt mit dem Kapitel Adressen fortfahren.