Über die Aktion Informieren erstellen Sie eine Verknüpfung auf einen beliebigen Datensatz, um diese per E-Mail an Ihre Kollegen zu versenden. Wenn die Empfänger der Verknüpfung folgen, öffnen Sie den Datensatz direkt in der Anwendung. Sie benötigen daher einen Zugang zu der Anwendung.
Die Informieren-E-Mail wird immer in der Vorgangshistorie des Datensatzes, über den Sie informieren, gespeichert. Die meisten Funktionen der E-Mail sind für das Informieren nicht notwendig und stehen daher nicht zur Verfügung.
Aktionen
Für Informieren-E-Mails stehen Ihnen zusätzlich zu den allgemeine Aktionen in Masken die folgenden Aktionen zur Verfügung. Für ausgehende und eingehende E-Mails sowie je nach Status der ausgehenden E-Mails stehen unterschiedliche Aktionen zur Verfügung.
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Senden | Senden Sie die Information ab. Sie wird automatisch in der Vorgangshistorie des Datensatzes, über den Sie informieren, gespeichert. |
Felder
Neben den allgemeinen Feldern in Masken können Sie für das Informieren die folgenden Felder verwenden. In einigen Feldern werden Ihnen Auswahllisten angeboten.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Absender | Hier sehen Sie den Absender der E-Mail. |
| Betreuer | Fügen Sie automatisch den Betreuer der Adresse, zu welcher der aktuelle Datensatz gehört, hinzu. Wenn keine Adresse oder kein Betreuer ermittelt werden kann, geschieht nichts. |
| An | Wählen Sie die Empfänger, die Sie informieren wollen, aus den Benutzerprofilen aus. |
| Kopie | Wählen Sie die Empfänger, die Sie zusätzlich informieren wollen, aus den Benutzerprofilen aus. |
| Betreff | Ergänzen Sie den vorgeschlagenen Betreff der Informieren-E-Mail. |
| Priorität | Wählen Sie die Priorität für die Informieren-E-Mail. |
| Inhalt | Ergänzen Sie weiteren Inhalt für die Informieren-E-Mail. Die Verknüpfung führt dabei direkt zu demjenigen Datensatz, über den Sie informieren. |