Bloqueo/Cierre de la aplicación

Asegúrese de que su dispositivo cumple los requisitos mínimos de la sección Compatibilidad y requisitos.

Si su dispositivo cumple los requisitos, vaya a Ajustes > Administrador de aplicaciones > Sygic > Forzar detención.
Si el problema persiste, necesita reinstalar Sygic por completo:

1. Desinstale la aplicación Sygic: Navegador GPS y Mapas
2. Elimine la carpeta “Sygic” de la memoria de su dispositivo mediante un gestor de archivos o mientras está conectado a un PC. Es importante que elimine la carpeta, así que asegúrese de que todas las carpetas estén completamente eliminadas, incluso las ocultas. Si no tiene instalado un gestor de archivos en su dispositivo, intente descargar esta aplicación gratuita. Los usuarios que tengan descargada la versión 16.3 de Sygic y que no instalaran ninguna versión anterior pueden saltarse este paso, pues ya no se utiliza la carpeta “Sygic”.
   

Si el problema continúa, contacte con nuestro Equipo de atención al cliente