RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

La mayoría de los casos en los que la DEMI 400 Series no cumple con las expectativas de rendimiento se pueden resolver con procedimientos de solución de problemas sencillos.
A continuación se muestra una lista de los problemas que pueden surgir durante las operaciones de posprocesamiento.

1. Hay una reducción en el flujo de detergente desde la bomba de agitación

• Paso 1) Compruebe que la bomba de agitación está en funcionamiento.
• Paso 2) Pulse el botón INFORMATION (INFORMACIÓN) para acceder a la pantalla Hardware Status (Estado del hardware) y localice la presión del sistema.
• Paso 3) Revise el desagüe del depósito y el filtro en busca de acumulación de residuos, y limpie según sea necesario.
• Paso 4) Revise el filtro de rejilla del interior de la DEMI 400 Series. Elimine posibles obstrucciones o bloqueos. Consulte Limpie el filtro de rejilla para obtener información sobre cómo acceder al filtro y limpiarlo.

2. El botón de alarma está activo y la DEMI 400 Series no va a funcionar

• Revise la sección ALARMS & WARNING para ver los distintos códigos de alarma y cómo borrarlos.

3. La pantalla táctil de la DEMI 400 Series no reacciona correctamente.

• Si la pantalla táctil de la DEMI 400 Series se comporta de forma anómala, pulse el botón ENCENDIDO/APAGADO para apagar el sistema, espere 20 segundos y, a continuación, pulse el botón ENCENDIDO/APAGADO para encender el sistema de nuevo.
  Esta acción reinicia el sistema informático y debería de volver la pantalla táctil a su estado de funcionamiento normal. Si de esta forma no se resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de PostProcess.

4. Los pasos internos de la pieza no están totalmente limpios.

• Si los pasos internos de una pieza impresa concreta no se limpian por completo durante el posprocesamiento, se pueden tomar ciertas medidas para mejorar el proceso de eliminación de soporte.
• Paso 1) Es importante que los detergentes lleguen a las zonas que necesitan limpieza. Cuando se procese una pieza con canales profundos o agujeros ciegos, pruebe con niveles de agitación distintos para garantizar que las cavidades internas de la pieza se están viendo expuestas a niveles de energía más altos y a más cantidad de detergente.
• Paso 2) Para que los detergentes funcionen correctamente, el área superficial que va a limpiarse debe estar accesible para los líquidos. Para ayudar en la eliminación del soporte, se recomienda preparar las cavidades internas y otras áreas que tengan mucha acumulación de soporte. Considere extraer los grandes volúmenes de soporte accesibles con la mano o crear una ruta en las cavidades internas para que el detergente acceda mejor.

5. Se producen fugas de agua o líquidos dentro de la DEMI 400 Series o a su alrededor.

• Durante la fabricación, todos los apliques de fontanería de la DEMI 400 Series se fijaron y sellaron con materiales de nivel industrial. Si alguna de las conexiones de fontanería, tubos o mangueras empiezan a tener fugas, apague la DEMI 400 Series y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de PostProcess para más instrucciones.

6. La DEMI 400 Series no está estática o estable

• La DEMI 400 Series se diseñó con ruedas con patas ajustables que pueden bajarse y bloquearse para que la máquina quede fija temporalmente. Para evitar movimientos no deseados, saque el trinquete metálico de cada rueda, ajústelo a la altura deseada y bloquee las ruedas en su sitio desplazando el trinquete de nuevo hacia el interior de la rueda.

7. ¿Dónde puedo ver el número de serie de la DEMI 400 Series?

• El número de serie se puede ver en el panel trasero derecho situado cerca de la parte trasera de la máquina (resaltado en verde) y coincidirá con el de la placa de identificación como se muestra a continuación.
  

  Ubicación de la placa de datos	Detalles de placa de datos de ejemplo

*La placa de características anterior tiene fines meramente informativos. Para obtener todos los detalles, consulte la Guía de preparación de la zona.