技术支持 - GSR Lite

如果您的GSR设备或服务出现任何需要技术支持的情况，请联系耐扬物联网科技有限公司技术支持团队:

support@nayarsystems.com

问题	原因	解决方案
接通电源后所有LED灯不亮	电源适配器损坏	尝试使用一个新的电源适配器供电
	电源输入不充足	确保电压提供是12V/2A
移动网路信号LED灯不亮	SIM 卡没有被正确接入	取出重新插入SIM卡
	天线没有正确连接/移动网络信号没有足够强	确保网络天线按照手册描述连接/将网络信号天线换一个位置
	SIM卡没有被激活	核实SIM卡和服务的状态
	SIM卡有PIN密码	取出SIM卡，插入一个移动电话并使PIN密码失效
	SIM卡没有正确插入	插入SIM按照手册指示
	SIM卡损坏	将SIM卡插入移动电话检查卡是否工作
移动网络LED灯显示低信号	天线没有连接正确/移动网络信号不够强	确保网络天线按照手册描述连接/将网络信号天线换一个位置
USB设备不工作	USB设备不兼容	确保您使用了耐扬物联网科技有限公司提供的USB设备
	设备在平台上配置不正确	断开元件链接，在此链接，根据平台连接向导
以太网设备无法连接	GSR® Lite没有连接互联网	确保您使用了一张有数据流量并且激活的SIM卡
	有网络安全限制	联系 support@nayarsystems.com 以便解决特殊的情况