Signal GPS Imprécis

Votre appareil peut perdre le signal GPS dans l’une des conditions suivantes:

• L’appareil se trouve dans un bâtiment, un tunnel ou à un endroit où le signal des satellites GPS est obstrué par des bâtiments, des arbres, des câbles électriques ou d’autres objets.
• Les paramètres du système de votre portable sont mal définis
• Les services de localisation sont désactivés
• Les paramètres du produit peuvent être configurés de manière incorrecte
• Les données de localisation assistée des réseaux mobiles sont surchargées

Assurez-vous que vous avez activé les services de localisation dans votre appareil Paramètres – Location et que vous êtes dans une place avec une vue dégagée du ciel.

Si votre appareil ne peut pas déterminer votre position actuelle, vous recevrez les options suivantes:

• Sélectionnez de la carte
  Permet de sélectionner n’importe quel point de départ pour le calcul de l’itinéraire.
• Dernière position valide
  Votre itinéraire sera calculé à partir de votre dernier poste connu (c.-à-d. Où vous étiez juste avant que l’appareil ne perde le signal GPS).
• Chercher
  Saisissez l’adresse de votre position actuelle manuellement.

Pour résoudre le problème, effectuez quelques étapes dans l’ordre suivant:

• Redémarrez votre appareil et accédez à Paramètres Android > Applications > Sygic > Forcer l’arrêt et effacer les données. Lancez Sygic et accédez à Réglages > bouton du menu dans la partie supérieure droite > Réinitialiser aux valeurs usine.
• Si c’est toujours le même, installez l’application GPS Status & Toolbox. Lancez-le et appuyez n’importe où sur l’écran, puis sur l’icône Outils > Gérer l’état A-GPS > Réinitialiser.
• Si le problème persiste par la suite, il est nécessaire d’effectuer la réinstallation complète de Sygic.

Vous voudrez peut-être envisager de contacter le vendeur ou le fabricant de votre appareil mobile pour une réparation si l’application GPS Status & Toolbox affiche également un signal incorrect.

Si le problème persiste, contactez notre équipe de support.