Service Fahrzeug Stammdaten
In den Service Fahrzeug Stammdaten befinden sich Informationen zum Fahrzeug (durch Fahrgestellnummer identifiziert).
Neben den grundlegenden Informationen zu Fahrgestellnummer, Kunde und Artikel enthalten die Stammdaten auch eine Adresse,
die Historie zum Artikel (mit Serviceabrufen, Verträgen, Verkaufsdaten und Transaktionen) sowie Anhänge.
Service Fahrzeug Stammdaten können automatisch oder manuell angelegt werden:
Das Anlegen von Service Fahrzeug Stammdaten für einen nach Seriennummern geführten Artikel kann durch eine Ausgangsrechnung oder Lieferung
ausgelöst werden, wenn im Artikelstamm die entsprechenden Einstellungen vorgenommen wurden. Diese Einstellungen werden im nächsten Abschnitt erläutert.
Sie können Service Fahrzeug Stammdaten auch manuell anlegen.
Über die Service Fahrzeug Stammdaten können Sie zugehörige Serviceabrufe anzeigen oder sogar einen neuen Serviceabruf anlegen.
Die Service Fahrzeug Stammdaten werden automatisch erstellt, hierzu muss folgendes beachtet werden:
Um die automatische Erstellung einzurichten, müssen Sie allgemeine Einstellungen vornehmen. Auch im Artikelstamm müssen Sie Einstellungen festlegen.
Richten Sie zuerst auf der Registerkarte „Bestand“ unter „Allgemeine Einstellungen“ zwei unternehmensweite Einstellungen ein.
Eindeutige Seriennummern für das Unternehmen festlegen, Wählen Sie im Feld Eindeutige Seriennummern nach die Option „Herstellerseriennr.“ aus.
Markieren Sie dann das Ankreuzfeld für die automatische Erstellung von Equipment-Stammdaten.
Nachdem diese beiden Einstellungen vorgenommen wurden, generiert jeder Artikel, der nach Seriennummer verwaltet wird, Service Fahrzeug Stammdaten,
sobald eine Ausgangsrechnung oder Lieferung mit diesem Artikel gebucht wird.
Wenn Sie gleichzeitig den Vertrag erstellen möchten, müssen Sie im Artikelstamm im Feld „Garantievorlage“ auch eine Vertragsvorlage zuordnen.
Beachten Sie, dass es sich um eine Vertragsvorlage vom Typ „Seriennummer“ handeln muss.
Über das Hauptmenü Service – Service Fahrzeug Stammdaten gelangen Sie zu den Service Fahrzeug Stammdaten
Der wesentliche unterscheid zwischen den Fahrzeug Stammdaten und den Service Fahrzeug Stammdaten ist,
die Fahrzeugstammdaten werden für alle internen Transaktionen von Fahrzeugbestellung über Einkauf bis zum Fahrzeugverkauf geführt.
Ab dem Verkauf des Fahrzeuges werden die Service Fahrzeugstamm Daten benötigt um den Service für das Fahrzeug abbilden zu können.
In den Service Fahrzeug Stammdaten ist z.B. der Garantievertrag die Kundendaten, Transaktionen und diverse Terminierungen hinterlegt.
Die Service Fahrzeug Stammdaten sind wie folgt aufgebaut:
Kopfdaten
Hier sind die grundlegenden Informationen zum Kunden und Fahrzeug derfiniert.
Wie z.B. Fahrgestellnummer, Kundennummer bez. Name, Kennzeichen usw.
Reiter:
Allgemein
befindet sich die Kundenadresse
Serviceabrufe
Anzeige der Historie Serviceabrufe.
Das anlegen eines neuen Serviceabrufes kann über den Button unten rechts “Sie können auch” erfolgen.
Servicevertrag
der Garantievertrag mit Laufzeit und sonstigen Konditionen
Verkaufsdaten
Käufer des Fahrzeuges und Verknüpfung zum Auslieferungsbeleg
Transaktionen
Belege zu Bestandstransaktionen
ELO Dokumente
Anhänge
Termine
auf dem Reiter Termine können Sie das Fälligkeitsdatum zur nächsten
Gasprüfung, TÜV oder Dichtigkeitsprüfung hinterlegen.
Zusätzlich kann eine Alarmfunktion definiert werden damit Sie vor Ablauf der Prüfung eine Systemnachricht erhalten
um Ihren Kunden zu informieren und um ggf. einen Werkstatttermin zu vereinbaren.
Mit dem Button Update Stammdaten untern rechts im Bild können Sie die Service Fahrzeug Stammdaten mit den Fahrzeug Stammdaten abgleichen.
Beispiel:
Bild 1
in den Service Fahrzeug Stammdaten wurden bestimmte Felder bei Erstellung der Daten nicht berücksichtigt.
Wie z.B. Marke, Erstzulassung, Modelljahr oder das Kennzeichen.
Bild 2
nach Betätigung des Buttons Update Stammdaten übernimmt Caravan.one alle geänderten, neuen Definitionen aus den Fzg. Stammdaten in die
Service Fahrzeug Stammdaten.
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