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Gedys CXM: Technisches Handbuch
Inhaltsverzeichnis
Gedys CXM: Technisches Handbuch
GrabGrab
GrabGrab
  • 1. Einführung
    • 1.1. Technische Architektur
    • 1.2. Benutzeroberfläche
    • 1.3. Konzepte der Konfiguration
      • 1.3.1. Datentabelle
      • 1.3.2. Relationen
      • 1.3.3. Masken & Teilmasken
      • 1.3.4. Ansicht
      • 1.3.5. Kalenderansicht
      • 1.3.6. Seiten, Widgets und Widgetsets
      • 1.3.7. Navigation & Startseite
      • 1.3.8. Suchindexe
      • 1.3.9. Workflow
      • 1.3.10. Berichte & Dashboards
      • 1.3.11. Mobiler Zugriff
      • 1.3.12. Zusammenspiel der Anwendungskonfigurationen
    • 1.4. Begriffserläuterung
  • 2. Anwendungsaktionen
    • 2.1. Anwendungseinstellungen
    • 2.2. Benutzereinstellungen
    • 2.3. Benutzerverwaltung
      • 2.3.1. Benutzerprofil
      • 2.3.2. Benutzerzugang
      • 2.3.3. Exchange-Zugang
      • 2.3.4. Benutzerimport
      • 2.3.5. Externer Verzeichnisdienst
      • 2.3.6. Authentifizierung über OpenID
    • 2.4. Rollenverwaltung
    • 2.5. Auswahllisten verwalten
    • 2.6. Importkonfiguration verwalten
      • 2.6.1. Format der Importdateien
      • 2.6.2. Fallbeispiel zum Datenimport
    • 2.7. Ordnerverwaltung
    • 2.8. Übersetzungen verwalten
    • 2.9. Anwendungen neu starten
    • 2.10. Zeige Info Seite
    • 2.11. Abmelden
    • 2.12. Kalendersynchronisation verwalten
      • 2.12.1. OAuth unter Microsoft einrichten
    • 2.13. Nummernkreise verwalten
    • 2.14. Suche
  • 3. Anwendungskonfiguration
    • 3.1. Designer
    • 3.2. Icons
    • 3.3. Maske
      • 3.3.1. Gemeinsame Eigenschaften
        • 3.3.1.1. Formatierungen
      • 3.3.2. Gruppe Allgemein
      • 3.3.3. Gruppe Auswahlelemente
      • 3.3.4. Gruppe Automatisierungen
      • 3.3.5. Gruppe Relationsanzeige
      • 3.3.6. Gruppe Relationsauswahl
      • 3.3.7. Gruppe Speziell
      • 3.3.8. Gruppe Struktur
    • 3.4. Teilmaske
    • 3.5. Ansicht
      • 3.5.1. Gemeinsame Eigenschaften
        • 3.5.1.1. Formatierungen
        • 3.5.1.2. Gespeicherte Ansichten
      • 3.5.2. Gruppe Berechnete Spalten
      • 3.5.3. Gruppe Datenspalten aus Relationen
      • 3.5.4. Gruppe Standardspalten
      • 3.5.5. Gruppe Strukturelemente
      • 3.5.6. Gruppe Spezielle Spalten
    • 3.6. Kalenderansicht
      • 3.6.1. Gruppe Ansichtsarten
      • 3.6.2. Gruppe Kalenderfelder
    • 3.7. Navigation
      • 3.7.1. Datensätze ändern
    • 3.8. Datentabelle
      • 3.8.1. Gemeinsame Eigenschaften
      • 3.8.2. Gruppe Gemeinsame Datenspalten
      • 3.8.3. Gruppe Relationsdefinitionen
      • 3.8.4. Gruppe Spaltentypen
        • 3.8.4.1. Berechnete Spalte
      • 3.8.5. Gruppe Validatoren
      • 3.8.6. Gruppe Vorbelegungen
    • 3.9. Teil-Datentabelle
    • 3.10. Relationstyp
    • 3.11. Workflow
      • 3.11.1. Technische Arbeitsweise von Workflow
      • 3.11.2. Workflow-Protokoll
      • 3.11.3. Workflow-Konfiguration
        • 3.11.3.1. Filtereditor
      • 3.11.4. Auslöser
        • 3.11.4.1. Auslöser: Feldänderung
      • 3.11.5. Bedingungen
        • 3.11.5.1. Logischer Ausdruck
        • 3.11.5.2. Warten bis
      • 3.11.6. Aktionen
        • 3.11.6.1. Ordner
        • 3.11.6.2. Auslöser prüfen
        • 3.11.6.3. E-Mail senden
        • 3.11.6.4. Feld ändern
    • 3.12. Berichte
    • 3.13. Dashboard
    • 3.14. Suchindex
      • 3.14.1. Gruppe Datenspalten
      • 3.14.2. Gruppe Ergebnisanzeigen
      • 3.14.3. Gruppe Relationen
      • 3.14.4. Suche durchführen
      • 3.14.5. Suchindex administrieren
    • 3.15. Seite
      • 3.15.1. Allgemeine Eigenschaften von Widgets
      • 3.15.2. Strukturwidgets
        • 3.15.2.1. Drag & Drop-Bereich
        • 3.15.2.2. Spalte
        • 3.15.2.3. Vorschau-Container
        • 3.15.2.4. Widgetset
        • 3.15.2.5. Zeile
      • 3.15.3. Widgets
        • 3.15.3.1. Widget: Ansichtenwidget
        • 3.15.3.2. Widget: Dashboard
        • 3.15.3.3. Widget: Firmenstruktur
        • 3.15.3.4. Widget: Google Maps
        • 3.15.3.5. Widget: Kampagnencockpit
        • 3.15.3.6. Widget: Kampagnenmonitor
        • 3.15.3.7. Widget: Kampagnenziel
        • 3.15.3.8. Widget: Logo-Widget
        • 3.15.3.9. Widget: Maskenwidget
        • 3.15.3.10. Widget: Navigationsmenü
        • 3.15.3.11. Widget: Suche
        • 3.15.3.12. Widget: Tag auf einen Blick
        • 3.15.3.13. Widget: Website
        • 3.15.3.14. Widget: Wiedervorlagen
        • 3.15.3.15. Widget: Zuletzt verwendet
    • 3.16. Widgetset
    • 3.17. Mobile Seite
      • 3.17.1. Allgemeine Eigenschaften mobiler Widgets
      • 3.17.2. Mobiles Widget: Suche
      • 3.17.3. Mobiles Widget: Webseite
      • 3.17.4. Mobiles Widget: Wiedervorlagen
      • 3.17.5. Mobiles Widget: Zuletzt verwendet
    • 3.18. Mobile Maske
      • 3.18.1. Gemeinsame Eigenschaften mobiler Masken
      • 3.18.2. Gruppe Allgemein
      • 3.18.3. Gruppe Auswahlelemente
      • 3.18.4. Gruppe Relationsanzeige
      • 3.18.5. Gruppe Relationsauswahl
      • 3.18.6. Gruppe Speziell
      • 3.18.7. Gruppe Struktur
    • 3.19. Mobile Navigation
      • 3.19.1. Gemeinsame Eigenschaften mobiler Navigationen
      • 3.19.2. Mobile Anwendungsnavigation
      • 3.19.3. Mobile Swipe-Navigation
      • 3.19.4. Mobile Maskennavigation
      • 3.19.5. Mobile Listennavigation
      • 3.19.6. Mobile Floating-Navigation
    • 3.20. Häufige Eigenschaften
    • 3.21. Import und Export der Konfiguration
    • 3.22. Formelsprache
      • 3.22.1. Hinweise zur Verwendung
      • 3.22.2. Allgemeine BA-Funktionen
        • 3.22.2.1. BAAbstract
        • 3.22.2.2. BAContainsEnumValue
        • 3.22.2.3. BACurrentUser
        • 3.22.2.4. BACurrentUserIsInRole
        • 3.22.2.5. BACurrentUserCanRead
        • 3.22.2.6. BAEllipsis
        • 3.22.2.7. BAFormatDateTime
        • 3.22.2.8. BAFormatNumber
        • 3.22.2.9. BAFormatPercentage
        • 3.22.2.10. BAFormatScientific
        • 3.22.2.11. BAGetConfigValue[Datentyp]
        • 3.22.2.12. BAGetEnumValueAdditional[Datentyp]
        • 3.22.2.13. BAGetPrimarySource
        • 3.22.2.14. BAGetPrimarySourceByRelation
        • 3.22.2.15. BAImplode
        • 3.22.2.16. BAIsEqualEnumValue
        • 3.22.2.17. BALinkRecord
        • 3.22.2.18. BAToCurrentTimeZone
        • 3.22.2.19. BATranslate
        • 3.22.2.20. BATranslateEnum
        • 3.22.2.21. BATranslateText
      • 3.22.3. Spezielle BA Funktionen
        • 3.22.3.1. BAProjectNextAddressParticipatesInProject
    • 3.23. BBCode
  • 4. Allgemeine Konzepte und Funktionen
    • 4.1. Online-Hilfen für Erstbenutzer
    • 4.2. Platzhalter
      • 4.2.1. Allgemeines zu Platzhaltern
      • 4.2.2. Ermittlung des Quelldatensatzes
      • 4.2.3. Datenspalten
      • 4.2.4. Teildatensätze
      • 4.2.5. Relationen
      • 4.2.6. Anhänge
      • 4.2.7. Berechnete Eigenschaften
        • 4.2.7.1. Cpa_Salutation
        • 4.2.7.2. Cpa_Address
        • 4.2.7.3. Cpa_LetterSalutation
        • 4.2.7.4. Cpa_LetterClosing
        • 4.2.7.5. Cpa_EmailAddress
        • 4.2.7.6. Cpc_DetailView
        • 4.2.7.7. Cpc_Link
        • 4.2.7.8. Cpc_RecurrenceText
        • 4.2.7.9. Cpe_Services
        • 4.2.7.10. Cpe_Sessions
        • 4.2.7.11. Cpf_ReferenceLink
        • 4.2.7.12. Zusätzliche Konfigurationen in Auswahllisten
      • 4.2.8. Serienverarbeitung
      • 4.2.9. Einfache Platzhalter
    • 4.3. Berechtigungen
      • 4.3.1. Navigations- und Maskensteuerelemente
      • 4.3.2. Masken, Ansichten und Datentabellen
      • 4.3.3. Spezielle Berechtigungen für Datentabellen
      • 4.3.4. Berechtigungen auf Datensätze
        • 4.3.4.1. Leseberechtigung auf Datensätze
    • 4.4. Löschen und Papierkorb
    • 4.5. Hintergrundprozesse
    • 4.6. Datensatzprotokoll
    • 4.7. Drag & Drop
    • 4.8. OData-Schnittstelle
    • 4.9. REST-API
      • 4.9.1. Benutzerrechte und Authentifizierung
      • 4.9.2. Abruf von Metadaten
        • 4.9.2.1. Endpunkt: typeinfo
          • 4.9.2.1.1. Methode: GET
      • 4.9.3. Abruf von Auswahllisten(-werten)
        • 4.9.3.1. Endpunkt: enum
          • 4.9.3.1.1. Methode: GET
        • 4.9.3.2. Endpunkt: enum/value
          • 4.9.3.2.1. Methode: GET
      • 4.9.4. Abruf und Manipulation einzelner Datensätze und deren Dateianhänge
        • 4.9.4.1. Endpunkt: record
          • 4.9.4.1.1. Methode: GET
          • 4.9.4.1.2. Methode: POST
          • 4.9.4.1.3. Methode: DELETE
          • 4.9.4.1.4. Methode: PUT
          • 4.9.4.1.5. Methode: PATCH
        • 4.9.4.2. Endpunkt: record/<recordkey>/attachment
          • 4.9.4.2.1. Methode: HEAD
          • 4.9.4.2.2. Methode: GET
          • 4.9.4.2.3. Methode: POST
          • 4.9.4.2.4. Methode: DELETE
          • 4.9.4.2.5. Methode: PUT
      • 4.9.5. Abruf mehrerer Datensätze
        • 4.9.5.1. Endpunkt: records/list
          • 4.9.5.1.1. Methode: POST
    • 4.10. CSV-Import
    • 4.11. Serienkorrespondenzen konfigurieren
    • 4.12. Anwendungsprotokolle konfigurieren
    • 4.13. E-Mail, E-Mail-Vorlagen
    • 4.14. Anhang erstellen (Briefe, Briefvorlagen)
    • 4.15. BusinessMail4Outlook
      • 4.15.1. Installation
      • 4.15.2. Bedienung
      • 4.15.3. Konfiguration
      • 4.15.4. Wissenswertes zu E-Mail-Adressen
    • 4.16. Mobiler Zugriff über goMobile Pro
  • 5. Wie installiere ich?
    • 5.1. Systemvoraussetzungen und Begrenzungen
      • 5.1.1. Informationen zum MS SQL Server
      • 5.1.2. Informationen zum PostgreSQL-Server
      • 5.1.3. BusinessMail4Outlook Plugin
      • 5.1.4. Informationen zum Hosting
      • 5.1.5. Informationen zum Suchdienst
    • 5.2. Installation
    • 5.3. Migration
      • 5.3.1. Migration auf Version 202106 (Build 3.x)
      • 5.3.2. Migration auf Version 4.0
      • 5.3.3. Migration auf Version 5.0
      • 5.3.4. Migration auf Version 6.0
      • 5.3.5. Migration auf Version 7.0
    • 5.4. Lizenzierung
    • 5.5. Anwendungsparameter in Customer.Config
    • 5.6. Connection-Strings in CustomConnections.Config
    • 5.7. Audit-Protokoll
    • 5.8. Einrichten der Protokollierung (nlog)
    • 5.9. E-Mail-Versand einrichten
    • 5.10. Unterstützung von Proxy Server (ab 7.0.2)
  • 6. Zeitverhalten analysieren und beeinflussen
    • 6.1. Zeitverhalten ermitteln
      • 6.1.1. Szenario definieren
      • 6.1.2. Zeiten messen
      • 6.1.3. Was tun?
    • 6.2. Infrastruktur Ursachen erkennen
      • 6.2.1. SQL Server (MS SQL Server)
        • 6.2.1.1. SQL Server Profiler
        • 6.2.1.2. SQL Server Management Studio
        • 6.2.1.3. Ausführungspläne
      • 6.2.2. Web Server / Netzwerk SQL Server
      • 6.2.3. Client (Browser) und Netzwerk Anbindung an den Webserver
    • 6.3. Anwendung optimieren
      • 6.3.1. Masken
      • 6.3.2. Ansichten
      • 6.3.3. Indexierung der Sucheindexe
  • 7. Tipps & Tricks
    • 7.1. Designer
      • 7.1.1. Allgemeines zur Erfassung von Designelementen
      • 7.1.2. Tipps zur Tabellenerstellung
      • 7.1.3. Tipps zur Navigationserstellung
      • 7.1.4. Tipps zur Maskenerstellung
      • 7.1.5. Tipps zur Ansichtenerstellung
      • 7.1.6. Vorgehen bei der Verwendung eigener gemeinsamer Spalten
      • 7.1.7. Schlüsselwörter
    • 7.2. Tipps zur Reporterstellung
    • 7.3. Administration
      • 7.3.1. Kopieren einer Anwendung
      • 7.3.2. Einstellungen im IIS-Anwendungspool und der Site
      • 7.3.3. Tipps zur Fehlerbehebung
        • 7.3.3.1. Zurücksetzen der Konfiguration
        • 7.3.3.2. Business App bootet nicht
        • 7.3.3.3. Fehler: Request Too Long
      • 7.3.4. Administrative Übersicht
    • 7.4. Maximale Größe für Dateiuploads verändern
  • 8. Designanpassungen (Themes)
    • 8.1. Allgemeine Anpassung an Farben
    • 8.2. Kopfzeile
    • 8.3. Tabs
      • 8.3.1. Anwendungstabs
      • 8.3.2. Tabs in Masken
        • 8.3.2.1. Maskensteuerelement „TabContainer”
        • 8.3.2.2. Maskensteuerelement „Teildatensätze”
        • 8.3.2.3. Tabs in Menübandnavigationen
    • 8.4. Menübänder
      • 8.4.1. Standard Menübandnavigationen
      • 8.4.2. Menübänder in Detailansichten
      • 8.4.3. Menübandnavigationen in Maskensteuerlementen
        • 8.4.3.1. Maskensteuerelement „HTML Editor”
        • 8.4.3.2. Maskensteuerelement „Anhänge”
    • 8.5. Hyperlinks
    • 8.6. Maskensteuerelemente
      • 8.6.1. Titel
      • 8.6.2. Tokens
      • 8.6.3. Dropdowns
      • 8.6.4. Eingabesteuerelemente
        • 8.6.4.1. HTML-Editor und Memo
      • 8.6.5. Phasen
      • 8.6.6. Maskentitel
      • 8.6.7. Gruppe
      • 8.6.8. Schaltfläche
    • 8.7. Ansichten
      • 8.7.1. Weitere Ansichten
        • 8.7.1.1. Standard- und Detailansichten
        • 8.7.1.2. Maskensteuerelement „Anhänge”
    • 8.8. Widgets
      • 8.8.1. Navigationswidget
      • 8.8.2. Zuletzt verwendet-Widget
      • 8.8.3. Listenwidgets
        • 8.8.3.1. Wiedervorlage-Widget
        • 8.8.3.2. Tag auf einen Blick-Widget
        • 8.8.3.3. Arbeitsvorrat-Widget
      • 8.8.4. Google Maps-Widget
      • 8.8.5. Kampagnenmonitor-Widget
      • 8.8.6. Kampagnenziel-Widget
      • 8.8.7. Firmenstrukturwidget
      • 8.8.8. Ansichten-Widget Vorschau
    • 8.9. Suche
  • 9. Externe Dienste
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3.22.2. Allgemeine BA-Funktionen

Für einige oft benötigte Aufgabenstellungen stehen in der Formelsprache die folgenden Funktionen zur Verfügung:

  • BAAbstract
  • BAContainsEnumValue
  • BACurrentUser
  • BACurrentUserIsInRole
  • BACurrentUserCanRead
  • BAEllipsis
  • BAFormatDateTime
  • BAFormatNumber
  • BAFormatPercentage
  • BAFormatScientific
  • BAGetConfigValue[Datentyp]
  • BAGetEnumValueAdditional[Datentyp]
  • BAGetPrimarySource
  • BAGetPrimarySourceByRelation
  • BAImplode
  • BAIsEqualEnumValue
  • BALinkRecord
  • BAToCurrentTimeZone
  • BATranslate
  • BATranslateEnum
  • BATranslateText
3.22.1. Hinweise zur Verwendung
3.22.2.1. BAAbstract
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