Ihr Gerät kann das GPS Signal unter folgenden Umständen verlieren:
- Das Gerät ist in einem Gebäude, Tunnel oder an sonstigen Orten, wo das GPS Signal von Gebäuden, Bäumen, Elektrokabel, oder anderen Objekten obstruiert wird.
- Die Systemeinstellungen auf dem Gerät sind Falsch eingestellt.
- Wenn Standort Einstellungen auf Ihren Handy/Tablet ausgestellt sind.
- Die Einstellungen des Produktes sind falsch eingestellt.
Wenn das Gerät nicht Ihre aktuelle Position aufnehmen kann, wird es Ihnen follgende Optionen anbieten:
- Auf gültige Position warten (empfohlen)
Ihre Route wird von der aktuellen Position berechnet, wenn diese aufgenommen wird.
- Letzte bekannte Position
Ihre Route wird von der letzten bekannten Position berechnet, (z.B. bevor Ihre Position von der Applikation aktualisiert wurde).
- Auswahl aus der Karte Sie können einen Startpunkt für die Routenberechnung wählen.
Falls sich das Problem wiederholen sollte, bitte wenden Sie sich auf unser Customer Support .
Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie in Gerät Einstellungen > Anwendungen > Sygic >Stoppen erzwingen und Daten löschen. In der App tippen Sie auf Menu > Einstellungen > 3 Punkte Taste rechts oben und wählen Sie Standardwerte wiederherstellen. Wenn dies nicht geholfen hat, installieren Sie GPS Status & Toolbox App, starten Sie sie, tippen Sie auf den Bildschirm und dann auf Tool icon > Manage A-GPS > Reset.
Wenn sie die Position immer noch nicht aufnehmen kann, bitte versuchen Sie die Applikation zu reinstallieren.
Falls sich das Problem wiederholen sollte, bitte wenden Sie sich auf unser Customer Support .
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