Lütfen cihazınızın Uyumluluk ve Gereksinimler bölümünde listelenen minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun.
1. Cihazınız bu gereksinimleri karşılıyorsa, cihazı kapatıp tekrar açmayı deneyin.
2. Telefonunuzun ayarları > Uygulamalar > Sygic bölümünde Sygic uygulamasını bulun ve “Zorla Durdur” seçeneğine tıklayarak önbelleği de temizleyin.
3. Sorun devam ederse ve uygulamayı başlatamıyorsanız, Ayarlar’a gidin, en alta kaydırın ve “Orijinal ayarlara sıfırla” seçeneğini seçin.
4. SD kart kullanıyorsanız, Ayarlar > Veri Depolama’ya gidin ve verilerinizi oraya taşımak için dahili belleği işaretleyin. Bu durum yalnızca bir SD kart kullanırken ortaya çıkıyorsa, kartı değiştirmenizi öneririz.
5. Uygulamanın çökmesi sorunu devam ederse, uygulamayı tamamen yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yüklediğinizde, yedeklemediğiniz takdirde uygulamadaki kişisel verileriniz (favoriler, kaydedilmiş rotalar vb.) kaybolacaktır. Verilerinizi yedeklemeyi öğrenmek için Yedekleme ve Geri Yükleme bölümüne bakın.
Uygulamanın tamamen kaldırılması için talimatlar:
- Uygulamayı Android’den kaldırın.
- Dosya yöneticisini veya bir bilgisayarı kullanarak, kalan tüm uygulama dosyalarını silin.
- Play Store’dan yeniden yükleyin.