V prípade, že nefunguje sťahovanie máp, alebo sa sťahovanie mapy zastaví, postupujte prosím nasledovne:
- Reštartujte vaše zariadenie
- Skontrolujte veľkosť sťahovanej mapy v Menu > Spravovať Mapy a uistite sa, že máte dostatok voľného miesta v pamäti zariadenia (prosím berte na vedomie, že niektoré zariadenia Vám nedovolia pridať nové súbory, ak je voľné miesto v internej pamäti telefónu nižšie než cca 350MB).
- Uistite sa, že máte stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi, alebo k mobilnej sieti a že Vaše pripojenie neblokuje žiadny firewall/antivírus.
- Spustite Sygic navigáciu, choďte do Nastavení, prejdite úplne dole a vyberte “Obnoviť pôvodné nastavenia”. Potom reštartujte aplikáciu.
- Ako poslednú možnosť skúste preinštalovanie aplikácie. Upozorňujeme, že preinštalovanie aplikácie povedie k strate Vašich osobných údajov v aplikácii (obľúbené položky, uložené trasy atď.), ak si ich nezálohujete. Postup, ako zálohovať svoje dáta nájdete v článku Zálohovanie a obnova.