Caso o download dos mapas não funcione ou seja interrompido, proceda da seguinte forma:
- Reinicie o seu dispositivo
- Verifique o tamanho do mapa que está a descarregar em Menu > Gerir mapas e certifique-se de que tem espaço livre suficiente na memória do dispositivo (tenha em atenção que alguns dispositivos não permitem adicionar novos ficheiros se o espaço livre na memória interna do telemóvel for inferior a aproximadamente 350 MB).
- Certifique-se de que tem uma ligação estável a uma rede Wi-Fi ou rede móvel e que nenhum firewall/antivírus está a bloquear a sua ligação.
- Inicie a navegação Sygic, vá para Definições, role até ao final e selecione «Repor as definições padrão». Em seguida, reinicie a aplicação.
- Como último recurso, tente reinstalar a aplicação. Tenha em atenção que a reinstalação da aplicação resultará na perda dos seus dados pessoais na aplicação (favoritos, rotas guardadas, etc.) se não os tiver guardado. Para saber como fazer uma cópia de segurança dos seus dados, consulte Cópia de segurança e restauração.