Jeśli w sekcji pobierania map lub w sklepie Sygic Store pojawi się komunikat, że aplikacja Sygic GPS Navigation nie może połączyć się z serwerem, poniższe proste kroki zazwyczaj pomagają rozwiązać ten problem:
- W aplikacji Sygic przejdź do Menu > Ustawienia
- Przewiń w dół i wybierz „Przywróć ustawienia domyślne”.
- Zamknij i ponownie otwórz aplikację.
Ta procedura przywraca wszystkie ustawienia aplikacji do ich pierwotnych wartości. Nie ma to żadnego wpływu na dane osobowe użytkownika, takie jak ulubione miejsca, podróże itp.
Jeśli problem nadal występuje, zazwyczaj pomocne są następujące kroki:
- Wyłącz i ponownie włącz urządzenie. Dzięki temu możemy wykluczyć błąd systemu, jeśli problem nadal występuje.
- Sprawdź połączenie – spróbuj użyć przeglądarki internetowej i upewnij się, że masz połączenie z Internetem. Jeśli nie masz połączenia, oznacza to, że masz problemy z siecią. Zazwyczaj pomaga ponowne uruchomienie routera.
- Sprawdź inne aplikacje. Sprawdź, czy zapora sieciowa, program antywirusowy, aplikacje filtrujące treści lub inne aplikacje (lub VPN) nie blokują pobierania. W związku z tym zalecamy ich wyłączenie lub odinstalowanie. Rozumiemy, że używasz tych aplikacji w celu ochrony swojego urządzenia, ale musimy sprawdzić, czy to one powodują ten problem.
- Spróbuj połączyć się z inną siecią z dostępem do Internetu, na przykład z inną siecią Wi-Fi lub komórkową siecią danych.