Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania wymienione w sekcji Zgodność i wymagania.
1. Jeśli urządzenie spełnia te wymagania, spróbuj je wyłączyć i ponownie włączyć.
2. Znajdź aplikację Sygic w ustawieniach telefonu > Aplikacje > Sygic i kliknij „Wymuś zatrzymanie”, aby wyczyścić pamięć podręczną.
3. Jeśli problem nadal występuje i nie możesz uruchomić aplikacji, przejdź do Ustawień, przewiń do samego dołu i wybierz „Przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Jeśli używasz karty SD, przejdź do Ustawienia > Przechowywanie danych i zaznacz pamięć wewnętrzną, aby przenieść tam swoje dane. Jeśli sytuacja ta występuje podczas korzystania tylko z jednej karty SD, zalecamy jej wymianę.
5. Jeśli problem z awarią aplikacji nadal występuje, całkowicie zainstaluj ponownie aplikację. Pamiętaj, że ponowna instalacja aplikacji spowoduje utratę danych osobistych w aplikacji (ulubione, zapisane trasy itp.), jeśli nie wykonasz ich kopii zapasowej. Aby dowiedzieć się, jak wykonać kopię zapasową danych, zobacz Kopia zapasowa i przywracanie.
Instrukcje dotyczące całkowitej dezinstalacji aplikacji:
- Odinstaluj aplikację z systemu Android.
- Za pomocą menedżera plików lub komputera usuń wszystkie pozostałe pliki aplikacji.
- Zainstaluj ponownie z Play Store.