Jeśli Sygic nie oblicza trasy, poniżej znajduje się kilka powodów, dla których tak się stało, oraz sposoby rozwiązania tego problemu.
Nie udało się obliczyć trasy: pobierz brakującą mapę
- Ten błąd występuje zazwyczaj, gdy chcesz utworzyć trasę z jednego kraju do drugiego, a musisz przejechać przez inny kraj, którego mapa nie została pobrana (na przykład, jeśli tworzysz trasę z Hiszpanii do Niemiec, ale nie masz mapy Francji).
- Aby uniknąć tego błędu, upewnij się, że masz wszystkie mapy potrzebne do wyznaczenia trasy. Mapy można pobrać z menu Sygic > Mapy offline.
- W tej chwili nie jest możliwe tworzenie tras między niektórymi krajami, chyba że mają one mapy od dwóch różnych dostawców map (nie dotyczy to większości map Europy, Ameryki Północnej i Afryki). Obecnie pracujemy nad rozwiązaniem technicznym, które umożliwi tworzenie takich tras. Do tego czasu należy nawigować do granicy, a następnie ponownie z granicy z takimi mapami.
Trasa nie jest obliczana, punkt jest zbyt daleko od sieci dróg
Może się to zdarzyć, jeśli aplikacja nie może utworzyć trasy z określonego punktu początkowego lub docelowego, ponieważ są one zbyt daleko od sieci dróg. Aby obejść ten problem, możesz:
- Zmienić punkt początkowy lub docelowy trasy. Nieznaczna zmiana punktu początkowego lub docelowego jest najczęstszym sposobem rozwiązania tego problemu.
- Sprawdź punkty pośrednie. Jeśli trasa ma punkty pośrednie, może to również mieć wpływ na punkt pośredni. Dostosowanie go również pomaga rozwiązać ten problem.
- Sprawdź profil pojazdu — w niektórych przypadkach ustawienia profilu pojazdu mogą uniemożliwić nawigację do miejsca docelowego, ponieważ istnieją ograniczenia dotyczące konkretnego pojazdu.
Trasa jest nieprawidłowa, zbyt długa lub podaje błędne wskazówki
- Zalecamy dodanie jednego lub kilku punktów pośrednich na trasie, aby dostosować trasę obliczoną przez aplikację.
- Jeśli trasa nie jest przeliczana podczas jazdy, najbezpieczniejszą opcją jest znalezienie miejsca, w którym można się zatrzymać, i ręczne przeliczenie trasy.
- Możesz zignorować nieprawidłowe wskazówki (na przykład aplikacja każe Ci skręcić w lewo, gdzie nie ma możliwości skrętu w lewo). Zawsze przestrzegaj przepisów ruchu drogowego i dbaj o bezpieczeństwo swoje oraz pasażerów. Zawsze możesz zatrzymać się gdzieś po drodze i ręcznie dostosować aplikację nawigacyjną lub poczekać, aż aplikacja dostosuje się automatycznie.