W następujących sytuacjach urządzenie może utracić sygnał GPS:
- Urządzenie znajduje się wewnątrz budynku, w tunelu lub w miejscu, gdzie sygnał z satelitów GPS jest blokowany przez budynki, drzewa, kable elektryczne lub inne obiekty.
- Ustawienia urządzenia lub produktu mogą być nieprawidłowo skonfigurowane.
- Ustawienia lokalizacji są wyłączone w urządzeniu
- Dane pomocnicze dotyczące lokalizacji z sieci komórkowych są przeciążone
Upewnij się, że w ustawieniach urządzenia włączono usługi lokalizacyjne – Ustawienia > Lokalizacja > Włącz – oraz że znajdujesz się w miejscu, w którym urządzenie nie ma problemów z komunikacją z satelitarnym systemem GPS.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom ponownie urządzenie i przejdź do Ustawienia > Sygic > Aplikacja > Wymuś zamknięcie i usuń dane.
- Uruchom aplikację Sygic, przejdź do ustawień, przewiń do samego dołu i wybierz opcję „Przywróć ustawienia domyślne”.
- Jeśli to nie pomogło, zainstaluj aplikację GPS Status & Toolbox.
- Uruchom ją i zresetuj dane A-GPS za pomocą narzędzi.
- Jeśli problem nadal występuje, a urządzenie z usługami lokalizacyjnymi działa prawidłowo, zalecamy całkowitą reinstalację aplikacji Sygic. Przed reinstalacją należy wykonać kopię zapasową danych — zobacz sekcję Kopia zapasowa i przywracanie.
- Jeśli urządzenie ma problem z lokalizacją lub utratą sygnału GPS, skontaktuj się ze sprzedawcą lub producentem urządzenia.