Jeśli pobieranie map nie działa lub zatrzymuje się, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom ponownie urządzenie
- Sprawdź rozmiar pobieranej mapy w menu > Zarządzaj mapami i upewnij się, że masz wystarczającą ilość wolnego miejsca w pamięci urządzenia (pamiętaj, że niektóre urządzenia nie pozwalają na dodawanie nowych plików, jeśli wolne miejsce w pamięci wewnętrznej telefonu jest mniejsze niż około 350 MB).
- Upewnij się, że masz stabilne połączenie z siecią Wi-Fi lub siecią komórkową i że żadna zapora sieciowa/program antywirusowy nie blokuje połączenia.
- Uruchom nawigację Sygic, przejdź do Ustawień, przewiń do samego dołu i wybierz „Przywróć ustawienia domyślne”. Następnie uruchom ponownie aplikację.
- W ostateczności spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Pamiętaj, że ponowna instalacja aplikacji spowoduje utratę danych osobistych w aplikacji (ulubione, zapisane trasy itp.), jeśli nie wykonasz ich kopii zapasowej. Aby dowiedzieć się, jak wykonać kopię zapasową danych, zobacz Kopia zapasowa i przywracanie.