Als Sygic er niet in slaagt een route te berekenen, volgen hieronder enkele redenen waarom dit is gebeurd en hoe u dit kunt oplossen.
Routeberekening mislukt: download ontbrekende kaart
- Deze fout treedt meestal op als u een route wilt maken van het ene land naar het andere, terwijl u ook door een ander land moet rijden waarvan u de kaart niet hebt gedownload (bijvoorbeeld als u een route maakt van Spanje naar Duitsland, maar u hebt geen kaart van Frankrijk).
- Om deze fout te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u alle kaarten hebt die u voor uw route nodig hebt. U kunt kaarten downloaden via Sygic Menu > Offline kaarten.
- Op dit moment is het niet mogelijk om routes tussen bepaalde landen te maken, tenzij ze kaarten van twee verschillende kaartleveranciers hebben (de meeste kaarten van Europa, Noord-Amerika en Afrika worden hierdoor niet beïnvloed). We werken momenteel aan een technische oplossing die dergelijke routes mogelijk maakt. Tot die tijd kunt u naar de grens navigeren en vervolgens vanaf de grens met dergelijke kaarten verder rijden.
Route wordt niet berekend, het punt ligt te ver van het wegennet
Dit kan gebeuren als de app geen route kan maken vanaf uw specifieke startpunt of bestemming, omdat deze te ver verwijderd zijn van een bruikbaar wegennet. Om dit te omzeilen, kunt u het volgende doen:
- Wijzig het startpunt of de bestemming van de route. Het licht aanpassen van het startpunt of de bestemming is de meest gebruikelijke manier om dit op te lossen.
- Controleer uw waypoints. Als uw route waypoints heeft, kan een waypoint ook worden beïnvloed. Het aanpassen ervan helpt ook om dit probleem op te lossen.
- Controleer uw voertuigprofiel – in sommige gevallen kunnen de instellingen van uw voertuigprofiel verhinderen dat u naar uw bestemming navigeert, omdat er een voertuigspecifieke beperking is.
De route is onjuist, te lang of geeft verkeerde instructies
- We raden u aan een of meer waypoints aan uw route toe te voegen om de door de app berekende route aan te passen.
- Als de route niet opnieuw wordt berekend terwijl u rijdt, is het het veiligst om een plek te zoeken om te stoppen en de route handmatig opnieuw te berekenen.
- U kunt onjuiste instructies negeren (bijvoorbeeld als de app u vertelt linksaf te slaan terwijl dat niet mogelijk is). Houd u altijd aan de verkeersregels en houd rekening met uw veiligheid en die van uw passagiers. U kunt altijd ergens langs de weg stoppen en uw navigatie-app handmatig aanpassen, of de app past zich automatisch aan.