Als het downloaden van kaarten niet werkt of als het downloaden van de kaart stopt, ga dan als volgt te werk:
- Start uw apparaat opnieuw op
- Controleer de grootte van de kaart die u downloadt in Menu > Kaarten beheren en zorg ervoor dat u voldoende vrije ruimte hebt in het geheugen van het apparaat (houd er rekening mee dat sommige apparaten u niet toestaan nieuwe bestanden toe te voegen als de vrije ruimte in het interne geheugen van de telefoon minder is dan ongeveer 350 MB).
- Zorg ervoor dat u een stabiele verbinding hebt met een wifi- of *mobiel netwerk en dat geen firewall/antivirusprogramma uw verbinding blokkeert.
- Start Sygic-navigatie, ga naar Instellingen, scrol helemaal naar beneden en selecteer “Terugzetten naar standaardinstellingen”. Start vervolgens de app opnieuw op.
- Probeer als laatste redmiddel de app opnieuw te installeren. Houd er rekening mee dat het opnieuw installeren van de app zal leiden tot het verlies van uw persoonlijke gegevens in de app (favorieten, opgeslagen routes, enz.) als u geen back-up maakt. Voor meer informatie over het maken van een back-up van uw gegevens, zie Back-up en herstel.