Si le téléchargement des cartes ne fonctionne pas ou s’interrompt, procédez comme suit :
- Redémarrez votre appareil
- Vérifiez la taille de la carte que vous téléchargez dans Menu > Gérer les cartes et assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace libre dans la mémoire de l’appareil (veuillez noter que certains appareils ne vous permettront pas d’ajouter de nouveaux fichiers si l’espace libre dans la mémoire interne du téléphone est inférieur à environ 350 Mo).
- Assurez-vous que vous disposez d’une connexion stable à un réseau Wi-Fi ou mobile et qu’aucun pare-feu/antivirus ne bloque votre connexion.
- Lancez Sygic Navigation, allez dans Paramètres, faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres par défaut ». Redémarrez ensuite l’application.
- En dernier recours, essayez de réinstaller l’application. Veuillez noter que la réinstallation de l’application entraînera la perte de vos données personnelles dans l’application (favoris, itinéraires enregistrés, etc.) si vous ne les sauvegardez pas. Pour savoir comment sauvegarder vos données, consultez Sauvegarde et restauration.