Las actualizaciones de mapas se publican tres veces al año, en enero, mayo y septiembre, y están disponibles para todos los clientes sin coste adicional. Las actualizaciones de mapas incluyen carreteras actualizadas, límites de velocidad, restricciones de giro, cierres permanentes, puntos de interés y radares fijos.
Los clientes tienen la opción de adquirir Premium+ para recibir actualizaciones de mapas cada mes, hasta un total de 12 actualizaciones de mapas al año. Este servicio se puede adquirir a través del menú de la aplicación Sygic → Sygic Store. Para que los mapas se actualicen, es necesario activar Premium+.
La forma más fácil de saber si dispone de mapas actualizados es ir a Menú → Mapas sin conexión en la aplicación. Si no ve un mensaje que indique que hay nuevas actualizaciones de mapas disponibles, significa que sus datos de mapas son los más recientes disponibles.
Para actualizar sus mapas, siga estos pasos:
1. Vaya a Menú
2. Seleccione Mapas sin conexión
3. Haga clic en el botón «Actualizar»
4. Espere a que se complete la actualización.
Nota importante
- Es esencial actualizar todos los mapas a la vez. Si solo actualizas algunos mapas, todos los demás mapas que hayas descargado se eliminarán.
- Es importante tener en cuenta el momento adecuado para descargar/actualizar los mapas. Te recomendamos que comiences cuando tengas una conexión a Internet WiFi estable.
- La descarga de un gran número de mapas puede llevar mucho tiempo y también consume mucha batería. Asegúrese de disponer de tiempo suficiente y de un dispositivo cargado o en proceso de carga.Compruebe si dispone de espacio de almacenamiento suficiente en su dispositivo. Es posible que la actualización no se complete debido a la falta de espacio.
Las versiones de los mapas pueden diferir en los distintos productos de Sygic, debido a los diferentes procesos de desarrollo y plazos de producción.
Las versiones antiguas de las aplicaciones no admiten la actualización de los datos de los mapas, así que asegúrese de que está utilizando la última versión. Para obtener más detalles, consulte Actualizaciones de la aplicación.