Wenn Sygic eine Route nicht berechnen kann, finden Sie nachfolgend einige Gründe dafür und Lösungen für dieses Problem.
Routenberechnung fehlgeschlagen: Fehlende Karte herunterladen
- Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Sie eine Route von einem Land in ein anderes erstellen möchten, dabei aber durch ein anderes Land fahren müssen, dessen Karte Sie nicht heruntergeladen haben (z. B. wenn Sie eine Route von Spanien nach Deutschland erstellen, aber keine Karte von Frankreich haben).
- Um diesen Fehler zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie alle für Ihre Route erforderlichen Karten haben. Sie können Karten über das Sygic-Menü > Offline-Karten herunterladen.
- Derzeit ist es nicht möglich, Routen zwischen bestimmten Ländern zu erstellen, es sei denn, es sind Karten von zwei verschiedenen Kartenanbietern verfügbar (die meisten Karten von Europa, Nordamerika und Afrika sind davon nicht betroffen). Wir arbeiten derzeit an einer technischen Lösung, die solche Routen ermöglichen würde. Bis dahin navigieren Sie bitte bis zur Grenze und dann erneut von der Grenze aus mit solchen Karten.
Die Route wird nicht berechnet, der Punkt ist zu weit vom Straßennetz entfernt
Dies kann passieren, wenn die App keine Route von Ihrem spezifischen Startpunkt oder Ziel erstellen kann, weil diese zu weit von einem befahrbaren Straßennetz entfernt sind. Um dies zu umgehen, können Sie:
- Den Startpunkt oder das Ziel der Route ändern. Eine leichte Anpassung des Startpunkts oder des Ziels ist die gängigste Methode, um dieses Problem zu beheben.
- Ihre Wegpunkte überprüfen. Wenn Ihre Route Wegpunkte enthält, kann auch ein Wegpunkt betroffen sein. Eine Anpassung hilft ebenfalls, dieses Problem zu beheben.
- Überprüfen Sie Ihr Fahrzeugprofil – in einigen Fällen können die Einstellungen Ihres Fahrzeugprofils die Navigation zu Ihrem Ziel verhindern, da es fahrzeugspezifische Einschränkungen gibt.
Die Route ist falsch, zu lang oder gibt falsche Anweisungen
- Wir empfehlen, einen oder mehrere Wegpunkte auf Ihrer Route hinzuzufügen, um die von der App berechnete Route anzupassen.
- Wenn die Route während der Fahrt nicht neu berechnet wird, ist es am sichersten, einen Platz zum Anhalten zu suchen und die Route manuell neu zu berechnen.
- Sie können falsche Anweisungen ignorieren (z. B. wenn die App Ihnen sagt, Sie sollen links abbiegen, obwohl es keine Linksabbiegespur gibt). Halten Sie sich immer an die Verkehrsregeln und achten Sie auf Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer Mitfahrer. Sie können jederzeit irgendwo an der Straße anhalten, um Ihre Navigation manuell anzupassen, wenn die App dies nicht automatisch tut.