Falls das Herunterladen von Karten nicht funktioniert oder der Download unterbrochen wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Starten Sie Ihr Gerät neu
- Überprüfen Sie die Größe der Karte, die Sie herunterladen, im Menü > Karten verwalten und stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicherplatz auf dem Gerät haben (bitte beachten Sie, dass einige Geräte das Hinzufügen neuer Dateien nicht zulassen, wenn der freie Speicherplatz im internen Speicher des Telefons weniger als ca. 350 MB beträgt).
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Verbindung zu einem WLAN oder Mobilfunknetz haben und dass keine Firewall/kein Antivirenprogramm Ihre Verbindung blockiert.
- Starten Sie Sygic Navigation, gehen Sie zu „Einstellungen“, scrollen Sie ganz nach unten und wählen Sie „Auf Standardeinstellungen zurücksetzen“. Starten Sie dann die App neu.
- Als letzte Möglichkeit können Sie versuchen, die App neu zu installieren. Bitte beachten Sie, dass durch die Neuinstallation der App Ihre persönlichen Daten in der App (Favoriten, gespeicherte Routen usw.) verloren gehen, wenn Sie diese nicht sichern. Informationen zum Sichern Ihrer Daten finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen.