Pokud se vám v sekci stahování map nebo v obchodě Sygic Store zobrazí zpráva Sygic GPS Navigation se nemůže připojit k serveru, obvykle pomohou tyto jednoduché kroky:
- V aplikaci Sygic přejděte do nabídky Menu > Nastavení
- Přejděte úplně dolů a vyberte možnost „Obnovit výchozí nastavení“.
- Aplikaci zavřete a znovu otevřete.
Tímto postupem se všechna nastavení aplikace obnoví do původního stavu. Vaše osobní údaje, jako jsou oblíbená místa, trasy atd., tím nebudou nijak ovlivněny.
Pokud problém přetrvává, obvykle pomohou následující kroky:
- Vypněte a znovu zapněte zařízení. Tento krok nám umožní vyloučit systémovou chybu, pokud problém přetrvává.
- Zkontrolujte připojení – zkuste pomocí webového prohlížeče ověřit, zda jste připojeni k internetu. Pokud nejste, máte problémy se sítí; obvykle pomůže restartování routeru.
- Zkontrolujte ostatní aplikace. Zkontrolujte, zda stahování neblokuje firewall, antivirový program nebo jiná aplikace. Doporučujeme je za tímto účelem deaktivovat nebo odinstalovat. Chápeme, že tyto aplikace používáte k ochraně svého zařízení, ale musíme zkontrolovat, zda nezpůsobují tento problém.
- Zkuste se připojit k jiné síti s přístupem k internetu, například k jiné síti Wi-Fi nebo mobilní datové síti.