Vaše zařízení může ztratit signál GPS v následujících situacích:
- Zařízení se nachází uvnitř budovy, v tunelu nebo na místě, kde je signál ze satelitů GPS blokován budovami, stromy, elektrickými kabely nebo jinými objekty.
- Nastavení zařízení nebo produktu může být nesprávně nakonfigurováno.
- Nastavení polohy na vašem zařízení je vypnuté.
- Data pro pomoc s určováním polohy z mobilních sítí jsou přetížená.
Zkontrolujte, zda jsou v nastavení zařízení povoleny služby určování polohy – Nastavení > Poloha > Zapnuto – a zda se nacházíte v oblasti, kde zařízení nemá problém s komunikací se satelity GPS.
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto kroků:
- Restartujte zařízení a přejděte do Nastavení telefonu > Aplikace > Sygic > Vynutit zastavení a vymazat data.
- Spusťte Sygic a přejděte do Nastavení, přejděte úplně dolů a vyberte „Obnovit výchozí nastavení“.
- Pokud to nepomůže, nainstalujte si aplikaci GPS Status & Toolbox.
- Spusťte ji a resetujte data A-GPS pomocí nástroje Tools.
- Pokud problém přetrvává a vaše zařízení nemá žádný problém s lokalizačními službami, doporučujeme vám aplikaci Sygic zcela přeinstalovat.
- Pokud má vaše zařízení problémy s lokalizací nebo ztrátou signálu GPS, obraťte se na svého prodejce nebo výrobce zařízení.