Если платформа долгое время не соединяется с сервером, возможной причиной являются неполадки у Вашего интернет провайдера.

Чтобы выявить это, необходимо выполнить трассировку:

1. Откройте командную строку в windows:

2. Введите команду tracert 62.138.11.5

Результат не должен содержать сообщений “Request time out” или “Превышен интервал ожидания для запроса”.

Пример корректной трассировки:

Так выглядит трассировка со сбоями – “Превышен лимит ожидания запроса”:

Если в Вашем случае трассировка выполнена со сбоями, необходимо обратиться к своему интернет провайдеру.

Was this helpful?

Yes No
You indicated this topic was not helpful to you ...
Could you please leave a comment telling us why? Thank you!
Thanks for your feedback.