Konfiguration CXM Anwendungseinstellungen
Für CXM existieren Konfigurationsfelder für die Client (Anwendung) und Tenant (Mandant/Verzeichnis) IDs, die Sie unter den Anwendungseinstellungen finden.
Wählen Sie in CXM dazu oben rechts das Zahnradsymbol und dann Einstellungen.
Sie finden unten rechts dann den Reiter Business Mail und können die IDs in die dafür vorgesehenen Felder eintragen (ohne Leerzeichen), speichern Sie dies anschließend ab.
| Eigenschaft | Erklärung |
|---|---|
| Aktiv | Indikator, wenn ein bestimmter Mandant verwendet werden soll, andernfalls wird die Standard-Multi-Mandanten-App verwendet. |
| E-Mail erstellen | Wählen Sie die Suchindizes aus, welche bei der Empfängerauswahl in neuen E-Mails durchsucht werden sollen. Wenn Sie keine Suchindizes wählen, werden alle Suchindizes für Firmen, Kontakte, Firmenprofile und Kontaktprofile verwendet. |
| Adresse identifizieren | Wählen Sie die Datentabellen aus, welche für die Identifizierung der E-Mail Adresse von vorhandenen ein- und ausgehenden E-Mails verwendet werden soll. Wenn Sie keine Datentabellen wählen, werden alle Datentabellen für Firmen, Kontakte, Firmenprofile und Kontaktprofile verwendet. |
| Dokumentieren zu anderem Datensatz | Wählen Sie die Suchindizes aus, welche bei der Aktion zum Dokumentieren zu einem anderen Datensatz durchsucht werden sollen. Wenn Sie keine Suchindizes wählen, werden alle Suchindizes verwendet. |
| Kontakt erstellen | Wählen Sie die Suchindizes aus, welche durchsucht werden sollen, wenn Sie einen Kontakt Datensatz zu einem vorhandenen Firmen Datensatz erstellen möchten. Wenn Sie keine Suchindizes wählen, werden alle Suchindizes für Firmen verwendet. |
| Anwendungs-ID (Client) | Geben Sie die Client ID des OAuth-Zugangs ein. |
| Verzeichnis-ID (Mandant) | Geben Sie die Verzeichnis-ID des OAuth-Zugangs ein. |
Um die Installation abzuschließen, ist ein letzter Schritt erforderlich. Im Add-in-Panel muss die URL der Anwendung eingegeben werden.
Für GEDYS IntraWare 8 Anwender ist dies der Link zum Web Client (webint.nsf), für Gedys CXM Anwender die Basis-URL.
Die Eingabemaske dafür ist in den Einstellungen des Add-in zu finden unter dem Punkt “Pfad zur Anwendung eingeben/ändern”.