Outlook Client
Der neue Outlook-Client wird unterstützt für Windows 10, Windows 11.
Outlook im Web wird für die Browser Edge und Chrome (je ab Version 134), Firefox (ab Version 136) sowie Safari für MacOS (ab Version 18.2) unterstützt.
Exchange-Server
Das BusinessMail4Outlook Addin kann nur in Kombination mit Microsoft 365 betrieben werden.
Anforderungen an die Authentifizierung
Benutzer benötigen ein Microsoft 365-Konto. Arbeits- oder Schulkonten (keine persönlichen Microsoft-Konten) sind in der Regel für die volle Funktionalität erforderlich. Der Administrator der Organisation muss im Azure Portal eine eigene App registrieren und konfigurieren. Genaue Anweisungen und weitere Schritte dazu finden Sie hier.
Anforderungen von Mindestrechten für Benutzer im CXM
Um das Addin nutzen zu können, müssen den Benutzern im CXM mindestens folgende Rechte zugewiesen sein:
Lesen von E-Mails (z. B. über die Rolle „Read Activity”)
Erstellen von E-Mails (z. B. über die Rolle „Create Activity”)
Lesen von Firmen
Lesen von Kontakten