Folgende Einstellungen und Werte müssen vorgenommen und festgehalten werden:

Azure Bot Einstellungen:

Einstellungen -> Konfiguration:

  • Messaging Endpunkt: Hier muss der öffentlich erreichbare Link auf die CXM Instanz eingefügt werden, endend mit /api/msteamsintegration/gedysbot.
  • Microsoft App ID sollte notiert werden. Sie wird für die Konfiguration und Installation benötigt.

Einstellungen -> Kanäle

  • Unter den verfügbaren Kanälen muss Microsoft Teams ausgewählt werden, um ihn zu aktivieren.

Entra ID App Registierung Einstellungen:

  • Verwalten -> Zertifikate und Secrets
  • Neues Client Secret erzeugen und festhalten. Der Wert des Secret ist nur kurz nach der Erstellung sichtbar. Danach kann nicht mehr darauf zugegriffen werden. Dieser wird für die Konfiguration benötigt.